我是一名佛山的IT老兵
佛山是一个悠久的文化气息的城市,给大家印象比较深刻的是“禅”和“陶”,同时佛山也是一个现代化气息浓厚的城市,是典型的制造业基地,包括家电行业:代表是美的、格兰仕、科龙等;陶瓷行业,包括:新明珠、蒙娜丽莎、东鹏等;铝制品行业:兴发、坚美、澳美等;还包括:家居、照明等代表性企业。除此以外,佛山近年来引进了一些高科技企业,如汽车工业的一汽大众等。
笔者是一名2003年计算机专业的毕业生,毕业后就一直在佛山从事IT行业的工作,经历了近二十年信息化在佛山的发展过程,也算是IT行业的一名老兵,作为在企业里推行信息化的负责人(Chief Information Office首席信息官,以下简称CIO),深知随着时代发展,信息化的技术和应用水平也在不断提升,同样,企业对CIO的能力需求也会随之变化。
笔者从DOS系统开始玩起,写过汇编语言,记得那时去大学机房还需要换上拖鞋。但从学校毕业后到企业里,发现企业里已经在使用电脑处理业务,刚开始笔者入职的部门是市场部,后来企业准备自己开发进销存系统,发现笔者是计算机毕业的,就把笔者调至当时新成立的电脑部,从此开启了笔者的IT之路。
笔者一直以来都在改革前沿阵地的广东省的佛山地区工作,根据笔者近二十年的从业经历,可以将佛山的信息化在企业的应用大致分为以下四个阶段:
● 计算机化阶段(2005年以前):这个阶段的特点是将手工数据转化为计算机储存的数据,但公司使用的信息系统不多,主要是办公软件(Word和Excel)和简单的功能信息系统,比如:金蝶和用友公司的财务软件。这个时期我们国家的信息化不仅远远落后国外,还落后香港和台湾,大型公司的信息系统都是从国外引入的,佛山企业也有一些龙头企业在尝试使用ERP之类的信息系统。此时信息系统功能较为简单,只为解决某一类问题,因此形成了数据孤岛的问题。
● 功能化阶段(2005年到2014年):这十年间功能化的信息系统开始在企业里大量应用,企业开始导入ERP、OA、HR等功能信息系统,同时以用友和金蝶为代表的国产ERP厂商开始崛起。这些功能信息系统的应用成功的解决了企业存在的管理问题。比如:ERP系统解决了物流、信息和资金流一体化的问题,OA解决了电子化办公问题,HR解决了人力资源管理的问题。功能化的信息软件的应用极大的提升了企业的运营效率,但同时也带来了应用孤岛的问题。
● 一体化阶段(2015年到2019年):这个阶段的特点是企业开始将内部使用的多套管理系统进行融合、集成,应用系统趋向一体化。此时出现各种中台软件,目的是将企业里应用的软件通过中台对接,并希望以中台为平台,进行新的系统功能扩展。一体化解决的方案有两种:应用融合和数据融合,应用融合是通过平台或信息系统的二次开发,将系统底层打通;数据融合则是建立在数据标准化的基础上,形成统一的组织、员工、客户、供应商、物料等基础数据。
● 创新阶段(未来已来):信息化不再仅是解决企业管理中存在的问题,也不仅是仅为了提升工作效率,而是开始逐步参与企业的业务层面,比如电子商务,O2O和全员营销等,这个阶段企业开始利用信息化来创新业务,发展新模式。
企业的应用在不断变化,作为企业推动信息化的负责人,企业信息化发展的不同阶段,我们CIO所需求的能力也不一样:
● 计算机化阶段:此阶段大多要求CIO们毕业计算机专业,精通电脑应用,熟悉某种开发语言(此期间,很多企业都有自己开发软件的经历),并且能熟练使用办公软件,记得当年在企业里经常搞打字比赛和word、Excel的使用培训。因此,这个阶段对CIO们技术能力要求比较高。
● 功能化阶段:这个阶段企业使用了各种外部的信息系统来解决企业的问题,所以除了要求CIO们掌握计算机知识外,还需要一定的项目管理和组织能力,能够负责企业上线各种信息系统。因此,此阶段要求CIO们有项目管理能力。
● 一体化阶段:这个阶段对CIO们的要求更高,除了熟悉各种信息系统外,还需要掌握某些专业理论知识,例如:财务、生产、销售等,能够结合公司的战略进行信息化整体规划。因此,此阶段要求CIO们要有信息化规划能力。
● 创新阶段:此阶段要求专于业务,甚至可能是某些业务的创领者,比如:电子商务,大数据与分析,宝洁在确认新媒体广告投放时,不是市场部门确认,而是由CIO们确定。
最后,笔者给CIO的一些建议,时代在变化,企业对CIO的能力要求也在不断变化,CIO们需要不断的学习的同时,也要多和同行们进行沟通交流。佛山信息协会下的CIO联盟是一个致力提升佛山市信息化水平的组织,CIO们要借用联盟的力量,勇敢的走出去!