《智聚岭南》创刊 · CIO的风采系列 · 尹浪

未来已来，第四次工业革命转型期下的制造企业

——致佛山信协15周年献礼

 

在佛山信协15周年华诞及《智聚岭南》创刊之际，应孙秘及南哥邀请撰稿，思讨了近一个月不敢动笔，在各领域IT精英聚集的佛山CIO联盟中，哪个不是从各种坑里欲火历练才能修炼成“魔”，我这点经验在群里不值一提。后在南哥鼓舞下，瞄着时下第四次工业革命转型期下，我所在的企业在面向种种问题及挑战而进行各项改变的过程中，亲身体会及感想拿出来和大家分享，无关对错，这才奋笔疾书。

 

这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代

2001年伊始，个人浸泡在制造业信息化领域近20年，经历了从互联网泡沫到互联网再次兴起，到“互联网+”、物联网、智能制造、AI、区块链等新技术层出不穷的大时代变迁；也经历了制造业信息化从“上ERP找死，不上ERP等死”，到面对互联网技术推动下的“拥抱互联网”，再到“中国智能制造2025”。科技兴国，实业兴邦，对于制造企业来说，这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代，信息时代的剧变，引发和推动了企业对内部流程及新商业模式进行剧烈讨论及变化，作为一直处于企业信息化最前线的企业IT从业者，面对这种技术及管理快速变化的时代，内心深处始终充满着危机感，驱动自己只有不断学习、主动改变才能拥抱机遇，我们需要有更加敏锐的技术转化为生产力的感知能力，去预见未来、拥抱未来。

 

未来已来，制造业转型趋势

在这纷繁复杂的变迁过程中，中国制造业处在改革开放的前列，取得了前所未有的迅猛发展，从产业链末端的“世界工厂”，向自主创新的“中国智造”转型升级的过程中，中国制造通过自身完整的制造业体系，一跃成为世界制造业规模最大的国家。我们日丰集团在20世纪九十年代，在国内率先引进欧洲先进的技术与设备，开启新型管道研发生产道路，逐步改变国内长期使用镀锌水管的现状，推动中国众多新型管道企业的兴起与行业变革，成为新型塑料管道行业的大型综合企业。面对第四次工业革命转型期下，我们如何顺应时代变迁，继续保持企业的创新及活力，若从先贤的智慧采撷成果，大致归纳为“天时、地利、人和”：

天时：

工业4.0的兴起，是实体物理世界与虚拟网络世界融合的时代，形成一种高度灵活、个性化、数字化的产品与服务新生产模式。中国错过了工业1.0、2.0，直接进入3.0，我们仍然在许多方面补2.0的课，要想后来者居上，必然是一个“并联式”的发展过程，我们比以往任何时候都需要更加强大的创新力量，而面对制造业的“自动化、数字化、信息化、智能化”发展趋势，信息技术在制造业发展过程中起到了至关重要的作用，随着中国互联网快速普及以及4G、5G网络的迅猛发展，云计算、大数据、物联网、AI等新技术对企业走向“中国智能制造2025”提供了强力的技术推进引擎。

地利：

改革开放40年，中国建立了完整的制造业体系，成为世界第一制造大国，中国制造业的兴起与制造业的全品类全体系支撑是不可分割的。同时，在信息技术各领域，中国利用自身实体产业的带动，通过几十年的积累，在各领域不断创新，百花齐放、百家争鸣，取得了前所未有的成果。几十年和平的社会环境加上完善产业的积累，使企业面向“数字化智能”时代转型过程中，在管理、创新等应用上所需的信息化管理及技术人才、信息化建设的服务商体系等得到了有效支撑。

人和：

我们是一家有着近23年历史的传统制造业，老一辈企业家艰苦卓绝的奋斗创下的企业，已顺利交接给年轻的企业家及管理团队，年轻的企业管理者及管理团队是受互联网影响的一代，不但继承了老一辈“以德为邻、天道酬勤”优良传统，并结合新的时代下企业数字化转型大潮，推动企业管理层不断创新变革，将信息化植入企业的各领域应用中，强力支持了企业的卓越运营，推动企业向数字化、流程化转型。

 

日丰在转型过程中的思考和实践

谈到转型，要先明确好目标及路径。2017年初，日丰集团编制了集团数字化转型路径，所有企业的信息化建设紧密围绕“以经营为核心、以客户为导向，支持集团向数字化、流程化企业转型”。

制造企业不能脱实向虚，只有夯实基础，才能厚积薄发。近些年最高频的词莫过于“智能制造”，企业的智能制造的核心是“制造”，是传统的和新一代信息技术（大数据、物联网、云计算、人工智能等）在制造全生命周期的应用，智能制造等于传感器+模拟仿真+控制系统+智能算法，智能制造不等于机器换人。对于大部分企业而言，在智能制造建设升级过程中，需要在企业具备一定信息化基础之后，再结合自身的需求，分步进行建设。日丰集团通过“347战略”，投入上亿资金，对企业内部信息化进行了整体规划和建设，同时，在生产制造领域，对生产设备、仓储物流等领域的自动化、数字化建设进行了大规模投入，结合MES、EAM、WMS、WCS等信息系统的实施，将信息系统和工业设备、制造流程等进行了深度融合，从而逐步实现生产自动化、信息化。

整体规划，稳步推进。基于集团多地工厂布局，十几万的经销商渠道管理，以及集团内部综合管理的需求，2017年以来，以集团核心业务流程为主线，通过流程梳理与分析，优化业务流程与组织架构，集团通过ERP、CRM、PDM、SRM、MES、WMS、EMS、EAM、OA、BI、安全卫士、渠道家平台等信息化系统建设，涵盖了从用户、市场、研发、销售、制造、财务、采购、服务等企业全价值链体系建设，实现管理透明化，建设成以核心经营数据驱动、网络（IT+OT）互联、平台共享的高效、科学管理模式，助力企业进行流程化、数字化转型。

重视产业人才团队的培养和建设。公司成立设备自动化和数字化改造团队，其中人员中90%为本科及以上学历。借助工业互联网技术和大数据技术等，搭建了以MES为核心应用的制造信息化体系，筹建各类生产自动化、信息化改造，包括自动激光打印机、立体库、注塑工厂信息化、自动打包机器人、产线机器人、管件自动化产线等，优化生产业务流程，不断提高生产各环节对数据的实时感知能力、优化协同能力，在管理、销售、售后实现数据的互联互通，实现制造、营销、客户、物流信息的全线打通，让企业得到更快的反应速度，持续提升公司安全环保、经济效益和综合管理水平，打造智能制造试点示范企业，努力实现传统企业的提质增效和转型升级。

 

转型期间给企业信息官的建议

思想的转变要先行。作为企业信息从业者，“重视和投入”是一个离不开的话题，企业信息化是一个长期投入的过程，部分企业信息官经常性抱怨企业对于信息化不重视。这里提一点自己的见解，企业信息官一定要抱着发现问题、解决问题的思路出发，要结合企业现实情况形成自己独立的思想，不能盲从，在企业转型期间，首先IT总思想要转型，要带动业务总一起进行思想转型，同时在信息化建设和投入过程中，多从企业经营者思考投入产出比，从管理者视角出发注重流程及各种问题的预见及解决。

有规划、重执行。企业信息官们，需结合企业现状及未来战略，与公司决策层一起讨论规划，并制定好企业转型框架及路径，结合木桶原理分析企业不同阶段所需要解决的主要问题，集团型企业拼的是综合竞争能力，找出能力短板，找到解决方案来均衡能力。规划制定后，最终落地执行是关键，企业信息官最核心的工作之一是推动规划的落地，否则规划容易变成空中楼阁，规划很美好，现实很骨感，同时执行过程中也需要结合内外部形式变化进行定期修正，以确保规划的与时俱进。

夯实基础，才能实现飞跃。企业信息化建设过程中，首要抓的是基础建设，如基础网络、服务器配置及管理、信息安全、基础架构等；再到企业的基础应用建设，如ERP、OA、CRM等；最后再向制造MES、互联网、物联网、大数据等领域进行领域拓展。要致富先修路，只有基础建设夯实后，才能在此基础上支撑企业各领域业务的快速拓展，这也是所有信息化程度高的制造型集团企业必经之路，近些年随着互联网+的发展，出现了部分论调如“ERP过时论”等宣传，本人认为这是在误导行业，与“耍流氓”行径无二。

树立旗帜、以点带面。对于大型集团企业，企业信息化建设推动着内部固有流程的各种变化，各种流程与利益相互交错，盘根错节，变革不可能一蹴而就。因此企业信息化建设过程中，没有实际业务话语权的信息官们，更要开拓视野、懂得借势，善于树立企业信息化标杆案例，与企业管理者们共同推动企业不断前行。

创新驱动，不断强化企业核心竞争力。近些年互联网电商或是互联网+模式等新技术带来的商业变化，深刻的影响了所有企业。19年11月的浙商大会上马云在演讲者中表示：“未来不是属于互联网公司的，数字经济势不可当，未来属于拥抱数字经济，拥抱互联网经济的企业。”因此企业信息官们有责任引导企业在数字化经济时代转型期间，与企业管理者们思考支撑企业未来可持续发展的核心竞争力，并不断创新从而强化企业的护城河。如智能化探讨，企业在智能产品、智能制造等各领域的智能应用场景；如区块链技术对于企业的上下游交易体系、合同管理等领域是否有变化；如大数据对于精准营销、企业决策分析、行业趋势分析、预测等领域的应用。

 

结尾

以上所言，终归只是个人从业感悟，仅供参考。企业本身就是一个复杂的组织体系，存在即合理，各企业都有自己的核心优势，“道路千万条，安全第一条”，企业经营如履薄冰，在转型期间，各企业只有审时度势，紧跟时代大势，不断创新，使企业由量变引起质变，走向转型升级。