关于邀请参加“IT服务管理-全球智慧，本土实践”研讨会通知

各相关单位（企业）：

专家的研究和大量企业实践表明，在IT项目的生命周期中，大约80%的时间与IT项目运营维护有关。IT运营方面的问题，更多的不是来自技术，而是来自管理方面。那么，如何进行IT运营管理呢？世界上许多企业和政府部门进行了长期的探索和实践。以这些企业的经验和成果为基础，逐渐形成了一种新的IT运营管理方法论，那就是ITSM(IT Service Management，IT服务管理)。

为了更好的推进国际先进的IT服务管理理念与知识在我市的普及，促进业界同仁更好的了解、学习国际ITIL前沿资讯，提升我市IT服务管理整体水平，由佛山市信息协会牵头联合广东省（佛山）软件产业园管理办公室共同主办，上海翰纬信息管理咨询有限公司（China itSMF论坛副秘书长单位、中国IT服务管理标准组组长单位）协办的“IT服务管理--全球智慧，本土实践”研讨会定于 2009年 12月 10日下午 2：00在广东省（佛山）软件产业园7号楼三楼会议室举行。

请贵单位于 12月 8日前 确认参加人数及名单（附件二）传真至我们，以便做好会务安排。

联系人：孙逊、区妙玲、何敬龙（13760850098）

电话：0757-83300516、83288828  传真：0757-83283111

附件一：《活动详情》

附件二：《参会回执》

广东省（佛山）软件产业园管理办公室    佛山市信息协会

                二〇〇九年十 二月二 日

附件一：

活动详情

一、活动细则

二、活动议程安排

三、会场路线图

公交线路：乘坐公交车到：中国陶瓷城站，往前走几十米，或 石湾站 站下，往回走几十米。

自驾车：佛山市禅城区江湾三路28号广东省（佛山）软件产业园7号楼三楼会议室（走 季华路 到中国陶瓷城转左 江湾路 进去几十米）

四、活动报名

请参会者务必于 12月 8日前 填写附件二的参会回执报名参加。

附件二：

参会回执

注：

1、以上所有项目均为必填项；

2、请参会者在发送此回执报名后，携带名片现场参会确认；

3、请填写好参会回执，并于 12月 8日 之前传真至0757-83283111。