佛山软件园呼叫中心成立招商

佛山软件园呼叫中心招商计划书

一、佛山软件园区的介绍：

l 园区概况

    广东省（佛山）软件产业园是经广东省经信委（原省信息产业厅）批准，于2009年1月成立。近几年，禅城区通过“一园多区”的模式，建立了多个专业园区。各个分区的概况如下：

    广东省（佛山）软件产业园核心园区〕占地66亩，已聚集了90多家骨干软件企业。园区旨在发展嵌入式软件、物联网、云计算和电子商务以及软件服务等产业，致力打造成为佛山市互联网+专业园区。园区已经成为国家软件园协会的会员单位、广东省小企业创业基地、广东省信息化园区金牌示范园区、广东省无线射频识别产业（佛山）基地、佛山市高层次人才创新创业基地，还正在申请省级服务外包示范园区。园区环境优美、交通便利，配有食堂、体育馆、会议室、展览厅等公共设施。园区引进6家行业协会和多家专业服务机构，建立了创业社区、大学生创业基地和网络孵化服务平台，可为不同类型企业提供专业化服务，正成为佛山市“大众创业、万众创新”的公共平台。

l 园区平台

A.  云计算服务中心。主要服务：1、提供软件开发与测试云服务平台2、为园区企业提供物理主机、虚拟资源租用服务3、提供企业网站、企业邮箱以及办公OA等丰富在线应用公共软件平台4、提供SAAS软件孵化服务平台。

B.  软件测评中心。为企业和政府部门信息化系统提供各种专业的第三方软件测试和咨询服务。包括：软件产品登记测试、软件成果鉴定测试、政府采购选型测试、验收测试、功能测试、性能测试、稳定性测试、安全测试、兼容性测试、信息化系统质量保障的咨询等。

C.  软件培训与服务中心。为企业提供一系列培训认证课程，主要包括：面向信息与软件产业领域涵盖技术、服务、运营、财务、管理、政策等企业发展所需的全方位培养体系；面向在校学生的人才实训服务，主要按照企业真实工作环境和管理制度，实行准员工在职管理模式实训；电商人才培训；软件外包业务培训；LINUX系统、网络、服务器的配置、维护与管理的企业定制化培训以及认证等。

D.  “一门式”综合服务中心。园区即将与石湾街道红卫社区联合打造政企“一门式”综合服务中心，为企业提供行政审批服务、人才服务、党建服务等。并设立软件园党建活动室、企业员工心理咨询室和创业沙龙等功能室。

l 政策扶持

    2014年禅城区电子信息产值约403.7亿元，其中信息传输、计算机服务和软件业生产总值34.5亿元。禅城区对电子信息产业的发展有以下扶持政策：通过软件企业认定的企业获一次性5万元补贴；通过CMM/CMMI企业，按级别分别给予10、20、30、50万元的补助；通过系统集成资质认证的企业，按级别分别给予10、20、30万元的补助；根据《佛山市禅城区促进电子商务产业发展扶持办法》（佛禅府办〔2013〕53号），采取补贴、贴息、奖励3类资助办法，对引进优势电子商务企业、促进电子商务企业发展壮大、扶持电子商务企业应用创新和培育电子商务产业发展环境等方面进行扶持。

l 园区下一步发展目标

    佛山软件园A区计划通过“三旧改造”方式，在未来2-3年内建成6多万平方米的科研办公场地、公寓及商业配套设施。禅城区将结合“一园五区”现有的不同定位和优势，利用“互联网+”思维和路径，促进信息化与工业化融合，推动传统产业升级，打造新兴产业集群，努力成为国家级科技孵化器和国家级软件园区。

二、佛山软件园区呼叫中心座席介绍：

l 地理位置优越

    广东省（佛山）软件产业园位于佛山市禅城区江湾三路，交通便利。

    自驾车路线：沿季华四路往西方向行驶转入江湾三路后，往前行驶约500米即可达到。

    公交路线：石湾公园站：101、109、120、134、150、155、169、171、179、桂26、佛251、137（末班车凌晨2点）

    中国陶瓷城站：101、109、119、134、136、137、140、143、150、154、164 （末班车凌晨2点）

l 办公设备齐全

    佛山软件园区呼叫中心座席数量：66个；

    行政办公区域：已配办公卡座3个；

    办公区域内同步的配套设施：员工的储物柜、员工茶水间、商务会客间、独立设备机房；

    园区还提供：提供早中晚三餐的饭堂、大型的会议室、健身中心、羽毛球和篮球球场等。

l 环境展示

三、 佛山软件园区呼叫中心招商计划方案

1、  招商客户群体锁定：

Ø 金融保险类客户

Ø 物流业客户

Ø 大型陶瓷厂的售后客服

Ø 政府机构。例如：政府市长热线12345、公安系统110、

2、 开展本次招商工作统一对外参考报价：

Ø 净座席单价：680元/座席/月；

Ø 话务运营系统租用单价：350元/座席/月

Ø 针对话务运营管理的管理支撑费用报价方案：

Ø 话务批发单价：0.1元/分钟    

月话务量>10万分钟/月，单价0.09元/分钟